なぜ飛行機は落ちないのか？
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かつて大きな事故もありましたが、
実は、飛行機はめったに落ちることはないのです。
では、なぜ飛行機は安全性が高いのでしょうか？
その秘密は、チェックリストにあります。
飛行機は、上記のようなリストに基づき、
常にチェックをしながら運航することで、
安全性が保たれているのです。
このようにチェックリストの
有効性について書かれた本もあるので
ご興味のある方は読んでみてください。
この本は、チェックリストの有効性を
医療現場で試した研究について書かれています。
このようなチェックリストを用いたところ、
なんと、傷口の感染が４５％も減少したそうです。
さらに再手術も２５％、死亡が４７％、
合併症も３６％減少と劇的な効果が認められました。
チェックリストを用いただけで、
こんなにも効果があったのです。
では、なぜチェックリストが役立つのでしょうか？
それは、いつもお伝えしているように
人間は短期記憶が弱いからです。
短期記憶に基づいて、頭の中で
物事をやりくりする能力を
ワーキングメモリーといいます。
ワーキングメモリーを日本語に訳すと
作業記憶です。
人間は、このように記憶に頼った
作業を苦手としています。
ですから、うっかり
ミスが起きてしまうのです。
それを防ぐのに、こうした
チェックリストがとても有効です。
今後は、AIの時代になってくるので、
紙のチェックリストの代わりを、
AIがチェックをする時代になると
私は予想しています。
いずれにせよ、
人間は決して完璧ではありません。
過信せず、無理をせず、
完璧に近いシステム作りを
心がけていくことが重要と言えます。
